Sau kỳ nghỉ Tết, người tiêu dùng thường thắt chặt chi tiêu do vừa trải qua mùa mua sắm lớn. Tâm lý “chi tiêu tiết kiệm” và giảm tần suất mua sắm đòi hỏi các doanh nghiệp phải sáng tạo để thu hút khách hàng quay lại. Đây cũng là lúc các thương hiệu cần chứng minh rằng họ xứng đáng là lựa chọn mà khách hàng muốn quay lại bằng cách mang đến giá trị thực tế và trải nghiệm vượt trội. Game hóa sau Tết là một chiến lược hiệu quả để kích thích sự tham gia của khách hàng, tạo cơ hội cho họ nhận ưu đãi và phần thưởng hấp dẫn, đồng thời xây dựng lại sự kết nối lâu dài với thương hiệu.

Kích cầu mua sắm sau Tết khó khăn hơn khi khách hàng thường có xu hướng thắt chặt chi tiêu

Tại sao cần kích cầu ngay sau Tết?

• Đối với doanh nghiệp, đây là thời điểm quan trọng để duy trì dòng tiền ổn định và tránh tình trạng hàng hóa tồn kho lớn sau kỳ nghỉ dài. Ngoài ra, việc triển khai các chiến lược hiệu quả sẽ giúp doanh nghiệp có khởi đầu thuận lợi cho năm mới, đồng thời xây dựng và củng cố lòng trung thành từ khách hàng.
• Về phía người tiêu dùng, các chương trình kích cầu sau Tết có thể tạo hứng thú mua sắm thông qua các ưu đãi hấp dẫn và trải nghiệm sáng tạo. Đây cũng là cơ hội để các thương hiệu đổi mới cách tiếp cận, tạo sự khác biệt và thu hút khách hàng so với các hình thức khuyến mãi truyền thống.

Các ngành hàng B2C thu hút khách hàng nhiều nhất sau Tết

Sau Tết, các ngành hàng B2C có nhu cầu kích cầu mạnh mẽ để thu hút người tiêu dùng quay lại, đặc biệt là những lĩnh vực gắn liền với nhu cầu hàng ngày và dễ tạo trải nghiệm mới lạ.

• F&B (Thực phẩm và đồ uống):
  Các nhà hàng và quán cà phê thường triển khai các chương trình ưu đãi đặc biệt để thu hút khách hàng quay lại sau thời gian nghỉ Tết. Sau những ngày tất bật bếp núc tại nhà, khách hàng thường có nhu cầu gặp gỡ bạn bè, hàn huyên đầu năm hoặc tự thưởng cho bản thân bằng những buổi ăn ngoài để khởi động một năm mới đầy hứng khởi.
• Bán lẻ và thời trang:
  Đây là thời điểm lý tưởng để các thương hiệu thanh lý hàng tồn kho, giải phóng không gian cho các dòng sản phẩm mới. Tuy nhiên, hoạt động mua sắm có thể sẽ khó khăn hơn, vì nhiều mặt hàng đã được khách hàng ưu tiên mua trước Tết. Để kích thích chi tiêu và tạo động lực mua sắm, các chương trình ưu đãi hoặc game hóa mua sắm sau Tết có thể được triển khai, giúp thu hút khách hàng và khuyến khích họ chi tiêu nhiều hơn.
• Chăm sóc sức khỏe và làm đẹp:
  Nhu cầu làm đẹp và cải thiện sức khỏe tăng cao sau kỳ nghỉ Tết, khi nhiều người mong muốn lấy lại phong độ và chăm sóc bản thân tốt hơn. Các dịch vụ như tập gym, chăm sóc da, hoặc spa thường được ưu tiên lựa chọn trong thời điểm này.
• Du lịch và giải trí:
  Người tiêu dùng, đặc biệt là giới trẻ, có xu hướng tìm kiếm các chuyến đi ngắn ngày hoặc tham gia những hoạt động thư giãn nhẹ nhàng để “reset” tinh thần sau kỳ nghỉ Tết. Sau những ngày nghỉ dài, họ muốn khám phá những trải nghiệm mới mẻ hoặc đơn giản là tận hưởng những khoảnh khắc thư giãn. Đây là cơ hội vàng để các doanh nghiệp trong ngành du lịch và giải trí đẩy mạnh các gói ưu đãi, thu hút lượng khách lớn, đặc biệt là nhóm khách hàng trẻ tuổi, quay lại và sử dụng dịch vụ.

Ngành B2C trở lại đường đua sau Tết với nhiều cơ hội và thử thách

Các ngành hàng này không chỉ gắn liền với nhu cầu thiết yếu của khách hàng mà còn dễ dàng tạo ra các chiến dịch sáng tạo, mang lại trải nghiệm thú vị để thu hút người tiêu dùng một cách hiệu quả.

Ứng dụng Game hóa để thu hút khách hàng và tăng nhu cầu tiêu dùng

Game hóa là gì?
Game hóa trong marketing là việc sử dụng yếu tố trò chơi để tạo động lực cho khách hàng tham gia các chiến dịch quảng cáo và tương tác với thương hiệu. Thay vì những quảng cáo đơn thuần, game hóa cho phép khách hàng trở thành một phần trong trải nghiệm của thương hiệu, đồng thời tăng mức độ tương tác và thúc đẩy hành vi mua hàng.

Cách áp dụng game hóa sau Tết:

• Mini Games online: Tổ chức các trò chơi như “Quay số trúng thưởng” hay “Bốc thăm lì xì” trên mạng xã hội, tiếp nối không khí Tết vui tươi để khách hàng tham gia và nhận ưu đãi hấp dẫn. Điều này không chỉ kích thích sự tham gia mà còn khuyến khích khách hàng quay lại mua sắm sau kỳ nghỉ.
• Tích điểm đổi quà: Một năm mới là cơ hội để reset điểm tích lũy, khơi gợi sự hào hứng cho khách hàng quay lại mua sắm và tiếp tục “đua” điểm để nhận những phần quà hấp dẫn. Các hoạt động như mua sắm, check-in, hoặc đánh giá sản phẩm giúp khách hàng tích lũy điểm, tạo động lực để họ tham gia vào chương trình và gắn bó lâu dài với thương hiệu.
• Game hóa chương trình loyalty Xây dựng chương trình thành viên với các cấp bậc và phần thưởng hấp dẫn, khuyến khích khách hàng tiêu dùng thường xuyên và tạo cảm giác thú vị khi tham gia.

Ứng dụng Digital Loyalty để tăng tương tác sau Tết

Digital loyalty là gì?
Digital loyalty là chương trình khách hàng thân thiết được triển khai trên nền tảng số, cho phép doanh nghiệp quản lý và tương tác với khách hàng qua các ứng dụng di động, website hoặc mạng xã hội. Các chương trình này giúp khách hàng dễ dàng tham gia, tích lũy điểm, nhận ưu đãi hoặc các phần quà hấp dẫn mà không cần phải đến trực tiếp cửa hàng. Bằng cách sử dụng dữ liệu số và các công cụ marketing tự động, digital loyalty không chỉ giúp doanh nghiệp duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng mà còn tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm của người tiêu dùng.

Các chương trình loyalty sẽ giúp các doanh nghiệp tránh bị khách hàng “lãng quên” sau Tết

Cùng tham khảo một số chiến dịch game hoá sau Tết đến từ TAPTAP:

• Chiến dịch “Lì xì kỹ thuật số” từ TAPTAP:
  Khởi đầu năm mới với những ưu đãi đầy bất ngờ! TAPTAP mang đến chiến dịch “Lì xì kỹ thuật số”, tặng điểm thưởng hoặc mã giảm giá đặc biệt khi khách hàng quay lại mua sắm. Đây là cơ hội hoàn hảo để khách hàng cảm nhận sự tri ân từ thương hiệu và bắt đầu năm mới với những phần quà hấp dẫn.
• Ưu đãi cá nhân hóa từ TAPTAP:
  TAPTAP sử dụng công nghệ tiên tiến để cá nhân hóa mọi khuyến mãi, mang đến các ưu đãi độc quyền phù hợp với nhu cầu và sở thích riêng biệt của khách hàng. Từ đó, khách hàng sẽ có những trải nghiệm mua sắm tuyệt vời và không thể bỏ lỡ.
• Gamify chương trình thành viên của TAPTAP:
  TAPTAP giúp thương hiệu tạo ra các chương trình thành viên đầy thú vị, khuyến khích khách hàng “leo rank” để nhận các quyền lợi cao cấp hơn như ưu đãi đặc biệt, quà tặng hấp dẫn. Đây là cơ hội để khách hàng không chỉ nhận được giá trị, mà còn trở thành một phần trong cộng đồng khách hàng thân thiết, luôn gắn bó với thương hiệu.

Ứng dụng Digital Marketing để kích cầu

• Mạng xã hội:
  Tận dụng các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram, TikTok để tổ chức các hoạt động tương tác hấp dẫn, chẳng hạn như livestream, minigame hoặc các cuộc thi. Đây là cách hiệu quả để thu hút sự chú ý của khách hàng, khuyến khích họ tham gia và chia sẻ, từ đó gia tăng độ phủ sóng của thương hiệu và thúc đẩy hành vi mua sắm.
• Email Marketing:
  Gửi email chứa các ưu đãi cá nhân hóa dựa trên hành vi mua sắm của khách hàng. Các thông điệp email có thể bao gồm các mã giảm giá, khuyến mãi đặc biệt hoặc thông báo về các chương trình ưu đãi mới. Điều này không chỉ giúp duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại mà còn tạo cơ hội để họ quay lại và thực hiện các giao dịch mới.
• SMS Marketing:
  Sử dụng SMS để gửi các mã giảm giá, thông tin khuyến mãi hoặc lời mời tham gia minigame, cuộc thi. Tin nhắn SMS có tỷ lệ mở cao, giúp bạn nhanh chóng tiếp cận khách hàng và khuyến khích họ hành động ngay lập tức, đặc biệt trong các dịp khuyến mãi hoặc sự kiện đặc biệt.
• Retargeting Ads:
  Áp dụng quảng cáo tái tiếp cận (retargeting) để nhắm đến những khách hàng đã từng tương tác với thương hiệu nhưng chưa thực hiện giao dịch. Các quảng cáo này sẽ hiển thị lại cho họ sản phẩm hoặc dịch vụ mà họ đã quan tâm, từ đó kích thích họ quay lại và hoàn tất giao dịch. Retargeting giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi bằng cách tiếp cận đúng đối tượng trong thời điểm thích hợp.

Gắn kết với khách hàng mọi lúc mọi nơi

Dịch vụ game hóa marketing từ TAPTAP

Để giúp các doanh nghiệp B2C triển khai chiến dịch game hóa một cách chuyên nghiệp, TAPTAP cung cấp dịch vụ toàn diện, bao gồm:

• Thiết kế landing page tùy chỉnh: Giao diện và trò chơi được tối ưu hóa theo yêu cầu chiến dịch.
• Phát triển game sáng tạo: Đảm bảo các trò chơi đơn giản, dễ chơi nhưng vẫn đủ hấp dẫn để thu hút khách hàng.
• Hỗ trợ thu thập và phân tích dữ liệu: Dữ liệu khách hàng được lưu trữ và phân tích để tối ưu hóa chiến lược tiếp thị.

Ưu điểm của TAPTAP

• Hiểu sâu sắc đặc thù ngành B2C: Với kinh nghiệm làm việc cùng nhiều nhãn hàng lớn, TAPTAP am hiểu rõ nhu cầu và thách thức của ngành B2C, từ đó cung cấp các giải pháp tiếp cận hiệu quả.
• Giải pháp cá nhân hóa: TAPTAP tạo ra những chiến lược game hóa được thiết kế riêng biệt, phù hợp với mục tiêu kinh doanh và đối tượng khách hàng của từng thương hiệu.
• Tăng cường hiệu quả marketing và giảm chi phí: Với tiên quyết, thành công của khách hàng là của mình, TAPTAP cam kết giúp thương hiệu tối ưu hóa chi phí quảng cáo truyền thống, đồng thời mang lại hiệu quả marketing vượt trội và tăng trưởng doanh thu.

Kho game đến từ nha TAPTAP đáp ứng nhu cầu khách hàng khó tính nhất.

Làm thế nào để bắt đầu?

Quy trình triển khai chiến dịch game hóa phát sampling:

1. Liên hệ với TAPTAP để được tư vấn miễn phí: TAPTAP sẽ lắng nghe nhu cầu và mục tiêu chiến dịch của bạn, tư vấn về giải pháp game hóa phù hợp nhất.
2. Xây dựng ý tưởng và lên kế hoạch chiến dịch: TAPTAP sẽ hỗ trợ bạn phát triển ý tưởng sáng tạo và lên kế hoạch chi tiết cho chiến dịch game hóa, đảm bảo tính sáng tạo và hiệu quả tối đa.
3. Thiết kế landing page và trò chơi: TAPTAP sẽ thiết kế landing page và trò chơi tương tác đặc biệt, tối ưu hóa giao diện, nội dung và tính năng để thu hút và giữ chân khách hàng của bạn.
4. Triển khai và tối ưu hóa chiến dịch: TAPTAP sẽ trực tiếp triển khai chiến dịch, giám sát và tối ưu hóa chiến lược để đảm bảo tính hiệu quả cho chiến dịch của bạn.

Ưu đãi đặc biệt: Giảm giá hoặc demo miễn phí cho khách hàng mới.

Game hóa là một công cụ mạnh mẽ giúp các thương hiệu B2C vượt qua thách thức cạnh tranh và tạo sự gắn kết lâu dài với khách hàng ở khoảng thời gian sau Tết. Nếu bạn muốn tìm kiếm một phương pháp marketing hiệu quả và sáng tạo, đừng ngần ngại liên hệ với TAPTAP để khám phá cách game hóa có thể giúp chiến dịch marketing của bạn đạt được thành công vượt bậc.

Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về các hình thức gamification marketing mà TAPTAP mang đến, hãy ghé qua đây, hoặc để lại thông tin tại đây nhé. Đội ngũ TAPTAP luôn sẵn sàng hỗ trợ và tư vấn cho bạn! 

Sau Tết là thời điểm lý tưởng để các doanh nghiệp tái thu hút khách hàng. Việc áp dụng game hóa, digital loyalty, và digital marketing sẽ không chỉ tạo trải nghiệm mới mẻ mà còn gia tăng tương tác, xây dựng mối quan hệ bền chặt với khách hàng. Các ngành F&B, bán lẻ, làm đẹp, và du lịch có tiềm năng đặc biệt để tối ưu hóa hiệu quả từ các chiến lược này.