Giải pháp O2O (Online to Offline) Marketing

Tiếp cận hơn 3,5 triệu người dùng, tăng doanh số, nắm bắt insights và nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Img banner 1

Lợi ích và Tính năng

connection
Tăng khả năng tiếp cận khách hàng
Tăng khả năng tiếp cận khách hàng

Tiếp cận tức thì hơn 3,5 triệu người dùng TAPTAP đang có sẵn nhu cầu về đổi điểm và voucher.

goal 1
Tăng tỷ lệ chuyển đổi và doanh thu
Tăng tỷ lệ chuyển đổi và doanh thu

Tăng doanh số bán hàng qua tài trợ voucher và quà tặng, kết hợp với Gamification để thu hút khách hàng

customer review
Nâng cao trải nghiệm khách hàng
Nâng cao trải nghiệm khách hàng

Giúp khách hàng dễ dàng chuyển đổi giữa các kênh mua sắm, tận hưởng ưu đãi và tích điểm.

accounting
Tối ưu hóa chiến lược và chi phí
Tối ưu hóa chiến lược và chi phí

Tối ưu chiến lược marketing & bán hàng với insights toàn diện và chi phí cạnh tranh.

Phát hành voucher khuyến mãi

Hiển thị voucher và các ưu đãi hấp dẫn trên app TAPTAP để thu hút khách hàng. Gửi voucher đa dạng dựa trên hành động, vị trí, độ tuổi và giới tính của khách hàng.

31a9595c940849e646ea3f13e4aad2e0
Frame 1000005000@3x

Tham gia hệ thống tích và đổi điểm

Sử dụng hệ thống tích – đổi điểm chung (điểm VUI) hay hệ thống tích – đổi điểm riêng cho thương hiệu của bạn.
Khuyến khích khách hàng tích điểm tại cửa hàng và tiếp tục nhận được ưu đãi.

Tổ chức trò chơi trên app

Khuyến khích khách hàng tương tác thường xuyên với thương hiệu và nhận được phần thưởng hấp dẫn tại cửa hàng của bạn.

c64a53c1640ad07f010e0f043c66ad1d
2f532532a2ccf22b8a5c9ed40de27042

Quảng cáo trên app TAPTAP

Tăng cường giới thiệu các ưu đãi và sự kiện hấp dẫn tới người dùng qua in-app messaging và social media.

Phân tích dữ liệu chiến dịch

Thu thập dữ liệu đo lường và phân tích về hành vi người dùng trên app, không chỉ về thương hiệu của bạn mà còn về ngành.

Group 1000004958

“Không thể bỏ lỡ” từ TAPTAP

image 10

Xu Hướng E-Voucher 2025: Cơn Sốt Khuyến Mãi Doanh Nghiệp Không Thể Bỏ Lỡ

E-Voucher – Xu Hướng Khuyến Mãi Đang “Gây Sốt” Các chương trình tích điểm truyền thống đang dần nhường chỗ cho Xu Hướng E-Voucher, nơi khách hàng nhận được ưu đãi ngay tức thì sau mỗi lần mua sắm. Trong năm 2025, e-voucher không chỉ là một ưu đãi đơn thuần mà đã trở thành “cơn sốt khuyến mãi” định hình hành vi tiêu dùng. Tại Trung Quốc, hơn 80% các đơn từ F&B gắn liền với e-voucher giảm giá hoặc coupon trong các chiến dịch của Meituan (Báo cáo Meituan 2024). Tại Việt Nam, người tiêu dùng khi đặt đồ ăn, mua sắm online hoặc đến cửa hàng hầu như luôn săn e-voucher để tiết kiệm chi phí. 👉 Với sự phát triển của các nền tảng loyalty đa thương hiệu như TAPTAP, doanh nghiệp có thể triển khai chương trình phân phối e-voucher tức thì, gia tăng doanh số và tạo sự gắn kết dài hạn với khách hàng. Vì sao e-voucher là chìa khóa của loyalty hiện đại? Voucher không chỉ là khuyến mãi ngắn hạn. Với chiến lược phù hợp, voucher trở thành điểm chạm trung tâm trong hành trình khách hàng: Thúc đẩy mua sắm tức thì: khách hàng có động lực ra quyết định nhanh hơn. Duy trì tương tác dài hạn: khách hàng quay lại nhiều lần để tận dụng voucher. Tăng hiệu quả marketing: voucher cá nhân hóa giúp tối ưu ngân sách quảng cáo và tăng tỷ lệ chuyển đổi. TAPTAP – Nền tảng phân phối e-voucher tức thì cho doanh nghiệp Khác với các giải pháp phát voucher truyền thống, TAPTAP mang đến một hệ thống loyalty tích hợp phân phối voucher với nhiều tính năng vượt trội: Phân phối voucher tức thì (instant voucher): khách hàng có thể nhận và sử dụng ngay sau khi phát sinh giao dịch. Cá nhân hóa ưu đãi: dựa trên hành vi, tần suất mua hàng, lịch sử chi tiêu để gửi đúng voucher, đúng thời điểm. Tận dụng Gamification: Mini-game, vòng quay may mắn, thử thách đổi e-voucher giúp tăng tương tác tự nhiên. Phân phối Omni-channel: voucher có thể phân phối qua app TAPTAP, thông báo in-app, Zalo OA hoặc QR code tại cửa hàng có liên kết TAPTAP Dashboard phân tích dữ liệu: đo lường số lượt nhận – sử dụng voucher, hiệu quả chiến dịch và ROI. Tăng tỷ lệ bán chéo đa thương hiệu: tận dụng hệ sinh thái hơn 400 thương hiệu TAPTAP trong F&B, bán lẻ, dịch vụ, ngân hàng,.. giúp doanh nghiệp mở rộng tập khách hàng tiềm năng Chiến lược giúp doanh nghiệp tương tác với khách hàng khi triển khai e-voucher trên TAPTAP Để giúp các doanh nghiệp F&B Việt Nam nhanh chóng tiếp vận xu hướng này, TAPTAP không chỉ hỗ rợ các chương trình marketing, khuyến mãi ngắn hạn và bắt trend, TAPTAP tư vấn và đồng hành cùng doanh nghiệp xây dựng chương trình chăm sóc khách hàng thân thiết – tăng trải nghiệm khi khách hàng sử dụng dịch vụ, tăng tỷ lệ quay lại, mua thêm hoặc giới thiệu bạn bè. Bên cạnh việc cung cấp nền tảng công nghệ hiện đại tích hợp AI, TAPTAP tư vấn cho doanh nghiệp triển khai các điểm chạm tức thì từ online to offline để kéo người dùng thông qua app TAPTAP, gửi tin nhắn ZNS đến POSM tại cửa hàng, mã QR trên bao bì, minigame. Giúp chuỗi doanh nghiệp F&B nhanh chóng thu thập được dữ liệu khách hàng từ đó phân tích hành vi và đưa ra những chương trình mang tính cá nhân hóa giúp duy trì tương tác và gia tăng doanh số vượt bậc. E-Voucher – Đòn bầy thúc đẩy doanh số hiệu quả E-voucher không chỉ là khuyến mãi ngắn hạn. Với chiến lược phù hợp, voucher trở thành điểm chạm trung tâm trong hành trình khách hàng. Với TAPTAP: nền tảng thông minh, hiện đại, dễ vận hành và cho ra hiệu quả tức thì, doanh nghiệp F&B, bán lẻ & dịch vụ có thể vận hành chương trình khách hàng thân thiết một cách nhanh chóng, tiết kiệm thời gian, chi phí và là đòn bẩy giúp thúc đẩy doanh số TAPTAP mang đến giải pháp loyalty toàn diện giúp doanh nghiệp xây dựng lòng trung thành của khách hàng. Từ chương trình tích điểm – đổi quà, gamification, giải pháp chiến dịch campaign cho đến loyalty tùy chỉnh chương trình khách hàng thân thiết theo mục tiêu kinh doanh cụ thểEmail: partnerships@taptap.com.vnHotline: 1900 88 88 84 (8 AM – 8.30 PM)​Linkedin: TAPTAP Vietnam
Banner App Taptap 3

HƯỚNG DẪN ĐĂNG KÝ TÀI KHOẢN MUADEE TRÊN TAPTAP NHẬN QUÀ 1 TRIỆU

Ưu điểm đăng ký tài khoản Muadee – thẻ mua trước trả sau trên TAPTAP Thanh toán thông minh, linh hoạt: Dù mua sắm trực tuyến hay trực tiếp, với đơn hàng tối thiểu từ 200.000đ, bạn có thể dễ dàng mua ngay và trả dần trong 3-4 tháng Miễn lãi trọn đời, minh bạch chi phí: Không lãi suất kể cả khi quá hạn thanh toán, không phí thường niên, không phí tất toán trước hạn, không chi phí ẩn… Đăng ký dễ dàng: Xét duyệt online trong 5 phút, không cần chứng minh thu nhập… An toàn bảo mật chuyên nghiệp theo đúng tiêu chuẩn HDBank Ưu đãi đặc biệt khi mở tài khoản Muadee trên TAPTAP 🎁 Combo e-voucher trị giá 1.000.000 VNĐ từ các thương hiệu lớn: The Pizza Company, Chang, bTaskee, KFC, Aka House, Ana Mandara Resort,…🎁 Combo quà từ Muadee trị giá hơn 3.000.000 VNĐ: chốt đơn Shopee, Lazada, Tiktokshop giảm đến 200.000đ🎁 Lên đời điện thoại tại CellphoneS, sắm đồ điện tử, gia dụng tại Thế Giới Di Động, Nguyễn Kim giảm đến 800.000đ🎁 Ăn ngon tại Grab, ShopeeFood giảm đến 90.000đ đặt đồ ăn thả ga🎁 40.000 điểm VUI để đổi hàng trăm ưu đãi HỜI trên TAPTAP🎁 Miễn phí mở tài khoản – không phát sinh phí – 100% online 3 bước mở tài khoản – thẻ mua trước trả sau Muadee – Nhanh chóng, đơn giản Chỉ mất 5-10′ đăng ký online với 3 bước nhanh chóng. Sau khi duyệt tài khoản, khách hàng thoải mái mua sắm và trả góp ngay mà không cần chờ đợi. Chi tiết Điều Khoản Và Điều Kiện Phát Hành, Sử Dụng Thẻ Tín Dụng Muadee By Hdbank xem tại đây  Điều kiện & hướng dẫn sử dụng voucher và Điểm VUI trên ứng dụng TAPTAP  Điều kiện nhận được Voucher & Điểm VUI: Khách hàng nhận được điểm VUI khi Đăng ký một trong các sản phẩm áp dụng trong chương trình TAPTAP x Muadee byHDBank thành công qua ứng dụng TAPTAP.   Thời gian nhận được Voucher & Điểm VUI: TAPTAP sẽ liên hệ xác nhận Khách hàng đã đăng ký thành công. Voucher & Điểm VUI sẽ được thêm vào “Ưu đãi của bạn” trên ứng dụng TAPTAP trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày đăng ký thành công.   Cách thức sử dụng Điểm VUI: Điểm VUI Khách hàng sử dụng để đổi các mã khuyến mại (“Voucher”) từ tất cả và không giới hạn các thương hiệu trên ứng dụng TAPTAP.  Cách thức sử dụng Voucher: Tùy vào từng loại Voucher sẽ có thông tin hướng dẫn sử dụng cụ thể trên ứng dụng TAPTAP.   Thời hạn của Điểm VUI: Điểm VUI sau khi được ghi nhận vào tài khoản trong ứng dụng TAPTAP của Khách hàng hợp lệ trong một năm sẽ hết hạn vào ngày cuối cùng của tháng Sáu năm tiếp theo. Ví dụ: Điểm VUI được khách hàng tích trong thời gian 1/1/2025 đến 31/12/2025 sẽ hết hạn vào ngày 30/6/2026.  Điều kiện & các điều khoản khác  Mọi điều khoản quy định và định nghĩa về Khách hàng hợp lệ, quy định sử dụng các sản phẩm Muadee byHDBank, quà tặng từ Muadee byHDBank sẽ do Muadee byHDBank chịu trách nhiệm. Trong trường hợp có thắc mắc hay khiếu nại liên quan này, Khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp Muadee byHDBank.   TAPTAP có toàn quyền từ chối trao Voucher & Điểm VUI cho bất kỳ Khách hàng nào mà TAPTAP cho là cung cấp thông tin không hợp lệ, không rõ ràng, không đầy đủ hoặc vi phạm bất kỳ Điều khoản và Điều kiện nào của Chương trình.   TAPTAP có thể liên lạc với Khách hàng qua số điện thoại/ email đăng ký với TAPTAP để thông báo hoặc xác minh một số thông tin nếu cần thiết.   TAPTAP có quyền quyết định cuối cùng trong các trường hợp có bất kỳ vấn đề nào phát sinh trong chương trình khuyến mại này.   Bằng việc tham gia Chương trình khuyến mại này, Khách hàng mặc định chấp thuận tất cả các Điều khoản và Điều kiện của Chương trình khuyến mại được liệt kê trên.  
image 9

White-Label Loyalty TAPTAP: Giải Pháp Giúp Doanh Nghiệp Vừa & Nhỏ Giữ Chân Khách Hàng & Tăng Trưởng Vượt Bậc

Trong thị trường ngày càng cạnh tranh, khách hàng có quá nhiều lựa chọn và dễ dàng “chuyển đổi” sang thương hiệu khác nếu không được chăm sóc đúng cách. Với doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME), đây là bài toán sống còn: làm sao giữ chân khách hàng hiện tại với chi phí hợp lý, đồng thời tạo khác biệt trong trải nghiệm để phát triển bền vững. White-Label Loyalty TAPTAP mang đến một phương thức hiệu quả để doanh nghiệp tối ưu hóa chiến lược kinh doanh và tăng trưởng nhanh chóng. Khám phá ngay phương pháp cần thiết giúp bạn triển khai chương trình một cách hiệu quả White-Label Loyalty Chìa khóa tăng trưởng vượt bậc Thách thức doanh nghiệp vừa & nhỏ gặp phải khi chưa triển khai chương trình Khách Hàng Thân Thiết Nhiều doanh nghiệp vẫn tập trung vào khuyến mãi ngắn hạn thay vì đầu tư vào chương trình khách hàng thân thiết. Điều này dẫn đến một số thách thức lớn: Chi phí marketing ngày càng cao: Theo HubSpot (2024), chi phí để có một khách hàng mới cao gấp 5–7 lần so với giữ chân khách hàng cũ. Doanh nghiệp vốn đã hạn chế ngân sách, lại phải “đốt tiền” cho quảng cáo liên tục để giữ chân khách hàng. Khó nắm bắt hành vi khách hàng: Không có chương trình loyalty, dữ liệu về lịch sử mua hàng, sở thích, hành vi của khách hàng bị phân tán hoặc thậm chí không có. Thiếu sự gắn kết lâu dài: Khuyến mãi chỉ giữ khách hàng quay lại một lần. Nhưng loyalty tạo ra lý do để họ quay lại nhiều lần. Khả năng cạnh tranh thấp: Khi các thương hiệu lớn đã triển khai loyalty đa kênh, doanh nghiệp vừa & nhỏ dễ bị “lép vế” nếu không có công cụ tương tự để chăm sóc khách hàng. White-label loyalty là gì? White-label loyalty là giải pháp loyalty platform được phát triển sẵn, cho phép doanh nghiệp triển khai nhanh chương trình khách hàng thân thiết dưới thương hiệu riêng. Bạn có thể tuỳ chỉnh giao diện, thiết kế cách tích điểm – đổi quà, và quản lý toàn bộ dữ liệu, mà không cần xây dựng từ đầu. Giải pháp White-Label Loyalty từ TAPTAP TAPTAP mang đến cho các doanh nghiệp tại Việt Nam giải pháp loyalty toàn diện, giúp doanh nghiệp vừa và nhỏ sở hữu chương trình chăm sóc khách hàng hiện đại mà không phải gánh chi phí quá lớn. Một số tính năng nổi bật: Giao diện mang thương hiệu riêng: tuỳ chỉnh màu sắc, logo, font chữ theo brand guideline. Cấu hình linh hoạt: tích điểm theo giá trị hóa đơn, theo số lần mua, hoặc theo hành vi. Gamification & sampling: mini-game, vòng quay may mắn, thử thách nhận quà… vừa thu thập data vừa tăng tương tác. Hệ sinh thái quà tặng 400+ thương hiệu: từ F&B, bán lẻ, thời trang, làm đẹp, du lịch… Dashboard phân tích dữ liệu: theo dõi hành vi khách hàng, tỷ lệ quay lại, doanh thu từ loyalty. Chi phí & thời gian tối ưu: SMEs không cần xây dựng app riêng, có thể tận dụng white-label hoặc App-in-App. Doanh thu tăng trưởng vượt trội khi doanh nghiệp vừa & nhỏ áp dụng White-Label Loyalty TAPTAP Tăng trưởng doanh thu & CLV: loyalty giúp nâng cao customer lifetime value, giảm churn rate. Giữ chân khách hàng hiệu quả: khách hàng trung thành chi tiêu nhiều hơn 67% so với khách hàng mới (Deloitte 2024). Tiết kiệm chi phí marketing: dùng data để cá nhân hóa chiến dịch, thay vì quảng cáo dàn trải. Khác biệt cạnh tranh: loyalty mang thương hiệu riêng giúp doanh nghiệp nhỏ trở nên chuyên nghiệp như các “ông lớn”. Dễ dàng mở rộng quy mô: từ cửa hàng đơn lẻ → chuỗi → thương hiệu quốc gia. Các bước doanh nghiệp vừa & nhỏ tận dụng White-Lable loyalty TAPTAP Để một chương trình loyalty (chăm sóc khách hàng thân thiết) hoạt động hiệu quả, doanh nghiệp không chỉ cần công cụ mà còn cần một lộ trình triển khai rõ ràng. Với TAPTAP, doanh nghiệp có thể bắt đầu dễ dàng qua 5 bước: Bước 1 – Xác định mục tiêu Doanh nghiệp cần xác định rõ: muốn giữ chân khách hàng cũ, tăng tần suất mua hàng, hay thu thập data để ra mắt sản phẩm mới. TAPTAP hỗ trợ tư vấn và thiết kế chiến lược loyalty phù hợp từng ngành (F&B, bán lẻ, dịch vụ, ngân hàng, tài chính,…). Bước 2 – Tích hợp các công cụ tự động hóa tương tác khách hàng App push automation cho phép bạn gửi thông báo tự động về ưu đãi, nhắc nhở đổi voucher, thực hiện giao dịch hoặc thông báo các chương trình khuyến mãi, sinh nhật mà không cần tốn quá nhiều nguồn lực Bước 3 – Phát triển chương trình Tích Điểm – Đổi Quà Chương trình Tích điểm – Đổi quà linh hoạt không chỉ khuyến khích khách hàng quay lại mà còn gia tăng lòng trung thành với thương hiệu. TAPTAP giúp các doanh nghiệp tư vấn cơ chế đổi quà phù hợp với nhu cầu khách hàng mục tiêu (voucher, ưu đãi, quà tặng thương hiệu). Bước 4 – Thu thập, phân tích dữ liệu từ đó Cá Nhân Hóa hành vi của khách hàng Tất cả dữ liệu từ hành vi khách hàng, tần suất quay lại, đến chi tiêu trung bình đều được tổng hợp trên dashboard (bảng dữ liệu). Doanh nghiệp có thể dễ dàng phân loại khách hàng theo hành vi, sở thích & lịch sử giao dịch để gợi ý ưu đãi phù hợp, đồng thời theo dõi và tối ưu chương trình theo thời gian thực mà không cần đội ngũ vận hành riêng. White Label Loyalty – Chìa khóa tăng trưởng dành cho Doanh Nghiệp vừa & nhỏ White Label Loyalty không chỉ giúp startup tự chủ trong việc quản lý dữ liệu khách hàng mà còn mở ra cơ hội phát triển vượt bậc thông qua chiến lược tối ưu chi phí và xây dựng lòng trung thành. Hãy bắt đầu áp dụng chiến lược White Label Loyalty ngay hôm nay với giải pháp và tư vấn từ TAPTAP Tận dụng các công cụ như CRM, Dashboard, Zalo-OA để tạo đà phát triển mạnh mẽ cho doanh nghiệp của bạn! TRẢI NGHIỆM NGAY! TAPTAP mang đến giải pháp loyalty toàn diện giúp doanh nghiệp xây dựng lòng trung thành của khách hàng. Từ chương trình tích điểm – đổi quà, gamification, giải pháp chiến dịch campaign cho đến loyalty tùy chỉnh chương trình khách hàng thân thiết theo mục tiêu kinh doanh cụ thểEmail: partnerships@taptap.com.vnHotline: 1900 88 88 84 (8 AM – 8.30 PM)​Linkedin: TAPTAP Vietnam

    Hãy để lại thông tin ngay hôm nay – chúng tôi sẽ liên hệ tư vấn giải pháp tối ưu, để giúp doanh nghiệp của bạn thu hút, giữ chân và gia tăng lượng khách hàng trung thành mỗi ngày!

    Bằng cách gửi biểu mẫu này, tôi đồng ý với các Điều khoản và điều kiện của TAPTAP.