Đồng hành cùng PepsiCo, TAPTAP đã triển khai chiến dịch gamification marketing thông qua game Vòng quay may mắn (Lucky Wheel). Trò chơi giúp tăng tương tác, kích thích hành vi mua sắm, lan tỏa thương hiệu và thu thập dữ liệu giá trị. Từ 01/11 – 30/11/2022, người dùng tích điểm PEPSIRAVO trên ứng dụng TAPTAP có thể đổi lượt quay để nhận vé dự Đại nhạc hội Pepsi Ravolution và nhiều phần thưởng hấp dẫn khác.
Gamification marketing với sự linh hoạt và tích hợp đa nền tảng từ TAPTAP đã giúp PepsiCo đạt được mục tiêu kinh doanh, nâng cao giá trị thương hiệu.

Khái quát về Pepsi

Pepsi là tên thương hiệu của một dòng sản phẩm nước uống có ga thuộc sở hữu của PepsiCo, một trong những tập đoàn thực phẩm và đồ uống hàng đầu thế giới. PepsiCo chính thức bước vào thị trường Việt Nam năm 1994 thông qua liên doanh với Công ty Nước giải khát Quốc tế (IBC). Đến tháng 4 năm 2013, PepsiCo và Tập đoàn Suntory từ Nhật Bản đã thiết lập mối quan hệ hợp tác chiến lược, thành lập Công ty TNHH Nước giải khát Suntory PepsiCo Việt Nam (SPVB).

Với hành trình gần 30 năm tại Việt Nam, PepsiCo không ngừng khẳng định vị thế dẫn đầu trong ngành nước giải khát bằng sự đổi mới sáng tạo và khả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của người tiêu dùng Việt Nam.

Thách thức

Là một trong những thương hiệu hàng đầu trong ngành thực phẩm và đồ uống, PepsiCo luôn phải đối mặt với những thách thức lớn trong việc duy trì vị thế cạnh tranh và xây dựng mối liên kết bền vững với người tiêu dùng tại thị trường Việt Nam, nơi sự lựa chọn của khách hàng ngày càng đa dạng.

1. Tăng cường sự gắn kết với khách hàng trẻ

Thế hệ Millennials và Gen Z chiếm phần lớn lượng khách hàng tiềm năng, nhưng nhóm này lại có xu hướng yêu cầu trải nghiệm thương hiệu mang tính cá nhân hóa, sáng tạo và giải trí cao. Việc thu hút sự chú ý của họ đòi hỏi các chiến dịch tiếp thị phải mới mẻ, độc đáo, và sử dụng các kênh truyền thông hiện đại.

2. Tăng độ nhận diện và tạo sự khác biệt trong thị trường cạnh tranh

Thị trường nước giải khát ngày càng trở nên đông đúc với sự tham gia của nhiều thương hiệu mạnh, cả nội địa lẫn quốc tế. PepsiCo cần những chiến lược tiếp thị không chỉ duy trì sự hiện diện mà còn phải nổi bật hơn so với đối thủ, đặc biệt trong các mùa lễ hội hoặc sự kiện lớn.

3. Thúc đẩy lòng trung thành và tỷ lệ chuyển đổi

Dù có tệp khách hàng lớn, PepsiCo vẫn phải đối mặt với thách thức trong việc giữ chân khách hàng và chuyển đổi tương tác thành hành động mua hàng thực tế. Điều này đòi hỏi các chương trình tiếp thị phải mang lại giá trị thực tế và tạo động lực cho khách hàng quay lại.

4. Đổi mới phương thức tiếp thị trong thời đại số

Trong kỷ nguyên số hóa, khách hàng ngày càng dành nhiều thời gian trên các nền tảng trực tuyến, đặc biệt là mạng xã hội. Việc tiếp cận họ đòi hỏi những phương pháp tiếp cận sáng tạo, đồng thời sử dụng các công cụ hiện đại để tăng hiệu quả tiếp thị.

Giải pháp

Hiểu rõ những thách thức mà PepsiCo đang đối mặt, TAPTAP đã đồng hành cùng thương hiệu để mang đến các giải pháp kết nối khách hàng thông qua gamification marketing. Với chiến dịch Game Vòng quay may mắn (Lucky Wheel) – một trò chơi gamification phổ biến trong các chương trình tiếp thị và khuyến mãi – TAPTAP đã giúp PepsiCo không chỉ tăng cường tương tác và gắn kết với người tiêu dùng mà còn lan tỏa thương hiệu mạnh mẽ, đồng thời kích thích hành vi mua sắm hiệu quả.

Từ ngày 01/11 đến 30/11/2022, người dùng có thể tích lũy Điểm PEPSIRAVO – điểm thưởng nhận được khi mua Pepsi tại các cửa hàng liên kết trên ứng dụng TAPTAP. Số điểm này có thể dùng để đổi lượt quay nhận vé tham dự Đại nhạc hội Pepsi Ravolution diễn ra vào ngày 04/12/2022, cùng cơ hội sở hữu hàng ngàn quà tặng hấp dẫn từ các thương hiệu đối tác như Grab, Galaxy Cinema, Remax và nhiều phần thưởng giá trị khác. Tìm hiểu thêm về chiến dịch tại đây.

Lợi ích của Gamification Marketing cùng Vòng quay may mắn

1. Tăng tương tác người dùng, tạo hứng thú và gắn kết: Vòng quay may mắn không chỉ thu hút sự chú ý mà còn tạo ra trải nghiệm thú vị cho người chơi. Yếu tố may mắn kích thích sự tò mò, giúp người dùng hào hứng tham gia nhiều lần, từ đó xây dựng mối liên kết chặt chẽ hơn giữa khách hàng và thương hiệu.
2. Tăng doanh số bán hàng: Với các phần thưởng hấp dẫn như mã giảm giá, quà tặng, hoặc ưu đãi đặc biệt, game khuyến khích khách hàng thực hiện các hành động như mua sắm hoặc sử dụng dịch vụ ngay sau khi tham gia.
3. Thu thập dữ liệu người dùng: Thông qua quá trình đăng ký hoặc tham gia trò chơi, doanh nghiệp có thể thu thập thông tin cá nhân và hành vi khách hàng một cách tự nhiên. Dữ liệu này cung cấp cơ sở để phân tích và cá nhân hóa các chiến dịch tiếp thị trong tương lai.
4. Tạo hiệu ứng lan truyền: Khi người chơi chia sẻ thành tích hoặc trải nghiệm trên mạng xã hội, game dễ dàng lan tỏa, giúp thương hiệu tiếp cận đến lượng khách hàng mới mà không cần chi phí quảng cáo trực tiếp.

Đặc điểm nổi bật

1. Dễ dàng triển khai: Vòng quay may mắn là một trò chơi đơn giản, dễ tích hợp vào các nền tảng hiện có như website, ứng dụng di động, hoặc mạng xã hội mà không yêu cầu đầu tư phức tạp.
2. Tuỳ chỉnh linh hoạt: Game có thể được thiết kế theo phong cách riêng của từng thương hiệu, với các tùy chỉnh đa dạng về giao diện, loại phần thưởng, và tỷ lệ trúng thưởng, đảm bảo phù hợp với mục tiêu chiến dịch.
3. Khai thác yếu tố may mắn: Yếu tố may mắn không chỉ làm tăng sự thú vị mà còn thúc đẩy người chơi tiếp tục quay thêm nhiều lượt để tăng cơ hội trúng thưởng, giúp gia tăng tương tác một cách tự nhiên.
4. Tích hợp trên nhiều nền tảng: Game có thể triển khai đồng thời trên các nền tảng khác nhau như ứng dụng di động, website, và mạng xã hội, đảm bảo khả năng tiếp cận khách hàng đa kênh và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.

Kết quả

Gamification marketing với thể loại Vòng quay may mắn không chỉ là một công cụ thu hút khách hàng mà còn là chiến lược hiệu quả để nâng cao doanh số, giữ chân khách hàng và tối ưu hóa giá trị thương hiệu.

Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về các hình thức gamification marketing mà TAPTAP mang đến, hãy ghé qua https://gamestudio.taptap.com.vn/ hoặc để lại thông tin tại https://taptap.com.vn/hop-tac-cung-taptap/ nhé! Đội ngũ TAPTAP luôn sẵn sàng hỗ trợ và tư vấn cho bạn! ?