Case study thương hiệu | TAPTAP

Gắp món cùng Chang, gắp luôn 1 chỉ vàng SJC

TAPTAP và chiến dịch “Gắp Món cùng Chang” đã thành công trong việc tăng cường tương tác, thúc đẩy doanh thu và nâng cao nhận diện thương hiệu Chang. Giới thiệu Chang Chang là chuỗi nhà hàng ẩm thực Thái Lan nổi tiếng tại Việt Nam, ra đời vào năm 2018. Với sứ mệnh mang hương vị Thái truyền thống đến gần hơn với thực khách Việt, Chang đã tinh chỉnh các món ăn để phù hợp với khẩu vị địa phương mà vẫn giữ được nét đặc trưng nguyên bản. Thực đơn phong phú của Chang bao gồm các món nổi bật như Tom Yum, Pad Thái, gỏi Som Tam, cà ri xanh, và thịt nướng kiểu Thái, tất cả đều được chế biến từ nguyên liệu tươi ngon và gia vị nhập khẩu chất lượng cao. Hiện nay, Chang sở hữu 15 cửa hàng tại hai thành phố lớn là TP.HCM và Hà Nội, trở thành lựa chọn quen thuộc cho những ai yêu thích sự hòa quyện giữa hương vị Thái đặc trưng và phong cách ẩm thực Việt. Với chất lượng món ăn vượt trội và không gian hiện đại, Chang tự hào là điểm đến hàng đầu cho những tín đồ ẩm thực Thái tại Việt Nam. Thách thức Nhà hàng Thái Lan Chang, cũng như bất kỳ thương hiệu ẩm thực nào, phải đối mặt với nhiều thách thức khi hoạt động tại thị trường Việt Nam. 1. Cạnh tranh khốc liệt trong ngành F&B Thị trường ẩm thực Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ, với sự gia tăng không ngừng của các chuỗi nhà hàng, quán ăn địa phương và quốc tế. Chang phải cạnh tranh không chỉ với các thương hiệu ẩm thực Thái khác mà còn với các thương hiệu nổi tiếng đến từ Nhật Bản, Hàn Quốc, Trung Quốc và các phong cách ẩm thực phương Tây. 2. Duy trì sự độc đáo và mới mẻ Ngày nay, khách hàng khi đến một nhà hàng, họ không chỉ muốn “no cái bụng” mà còn mong có thể trải nghiệm và hiểu thêm về sản phẩm họ đang dùng. Để giữ chân khách hàng, Chang phải không ngừng đổi mới, từ thực đơn cho đến không gian và phong cách phục vụ. Nếu không, khách hàng có thể dễ dàng chuyển sang các thương hiệu khác cung cấp trải nghiệm mới lạ hơn. 3. Khả năng xây dựng thương hiệu bền vững Mặc dù đã có chỗ đứng tại TP.HCM và Hà Nội, Chang vẫn cần đầu tư nhiều hơn vào marketing và xây dựng thương hiệu để tạo ấn tượng sâu đậm trong tâm trí khách hàng. Đặc biệt trong bối cảnh thị trường ngày càng bùng nổ các thương hiệu mới, việc giữ vững giá trị thương hiệu cũng như mở rộng thị trường là một thách thức vô cùng lớn đối với Chang. Giải pháp – Gắp món cùng Chang x TAPTAP Từ ngày 24/08 đến 30/09/2023, TAPTAP đã phối hợp cùng nhà hàng Chang để triển khai chiến dịch gamification “Gắp món cùng Chang”, với mục tiêu mang đến trải nghiệm thú vị cho khách hàng và tăng cường sự kết nối với thương hiệu. Trò chơi này là một phiên bản kỹ thuật số sáng tạo, lấy cảm hứng từ trò chơi máy gắp thú nổi tiếng, nhưng thay vì gắp thú bông, người chơi sẽ thử sức với những phần quà hấp dẫn như điểm Chang, voucher món ăn và các giải thưởng giá trị khác. Với giao diện trực quan, màu sắc bắt mắt và thao tác đơn giản, trò chơi đã tái hiện một cách sinh động cảm giác như đang tham gia vào một máy gắp thú thật. Các hiệu ứng âm thanh sôi động càng làm tăng thêm sự hào hứng, tạo nên không khí vui tươi cho người chơi. Giải thưởng của chiến dịch cũng không kém phần hấp dẫn, với phần quà lớn nhất là 1 chỉ vàng dành cho người tích lũy nhiều điểm Chang nhất. Ngoài ra, các khách hàng thuộc TOP 30 cũng có cơ hội tích lũy cho mình điểm VUI, có thể đổi lấy voucher hấp dẫn trong hệ sinh thái TAPTAP. Xem thêm thông tin kết quả chiến dịch tại đây. Cách chơi: Bước 1: Tích điểm Chang bằng cách gọi món trong menu Một Chill Thu và đọc số điện thoại để bắt đầu cuộc đua. Bước 2: Vào game Gắp Món Cùng Chang ngay trên Trang chủ app TAPTAP. Bước 3: Thể hiện kỹ năng gắp quà điêu luyện của bạn và tích thêm nhiều điểm Chang. Khám phá lợi ích của chiến dịch “Gắp món cùng Chang” Tăng cường tương tác với khách hàng:Game “Gắp Món cùng Chang” là một cách sáng tạo và thú vị giúp nhà hàng Chang tiếp cận và gắn kết với khách hàng, qua đó nâng cao sự nhận diện và yêu thích thương hiệu. Thu hút lượng lớn người tham gia:Với thiết kế đơn giản, dễ chơi và phần thưởng hấp dẫn, trò chơi đã nhanh chóng thu hút một lượng lớn người chơi, mở rộng tệp khách hàng tiềm năng và tạo cơ hội kết nối với nhiều đối tượng mới. Thu thập dữ liệu khách hàng:Thông qua việc đăng ký và tham gia game, Chang có thể thu thập thông tin khách hàng, từ đó phân tích hành vi tiêu dùng để tối ưu hóa chiến lược marketing và phát triển sản phẩm. Thúc đẩy doanh số bán hàng cho menu Một Chill Thu:Khách hàng được khuyến khích tham gia trò chơi khi dùng bữa tại Chang, giúp tăng tần suất khách hàng quay lại và góp phần thúc đẩy doanh thu đặc biệt là từ menu Một Chill Thu. Tạo trải nghiệm khách hàng độc đáo:“Gắp Món cùng Chang” không chỉ là một trò chơi, mà còn là một phần trong hành trình trải nghiệm khách hàng, mang lại niềm vui và sự kết nối mạnh mẽ với thương hiệu Chang. Tăng tỉ lệ chuyển đổi và marketing hiệu quả cho menu Một Chill Thu:Chiến dịch không chỉ giúp tăng tỉ lệ chuyển đổi từ khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực sự mà còn là một phương pháp marketing hiệu quả cho menu Một Chill Thu của Chang. Thông qua game, khách hàng có thể dễ dàng khám phá và trải nghiệm các món trong menu này, từ đó kích thích nhu cầu tiêu thụ và tăng doanh thu cho những món ăn đặc trưng của nhà hàng. Kết quả Sau hơn một tháng triển khai, chiến dịch game “Gắp Món cùng Chang” đã thu hút hơn 150.000 người tham gia và ghi nhận hơn 237.000 lượt chơi. Đặc biệt, tỷ lệ chuyển đổi tại Chang đạt 37%, điều này không chỉ chứng minh hiệu quả của chiến dịch mà còn khẳng định sức mạnh của gamification trong marketing. Chiến dịch đã thành công trong việc tăng cường sự tương tác với khách hàng, nâng cao nhận diện thương hiệu và thúc đẩy hành vi tiêu dùng tại nhà hàng. Tìm hiểu thêm về giải pháp Gamification Marketing nhà TAPTAP và để lại thông tin tại đây để được hỗ trợ tư vấn sớm nhất nhé!

Tháng 12 12, 2024

CLEAR x TAPTAP: Sport Run – Sút Bay Gàu Ngứa

Tiếp nối thành công của “Nhìn Nhanh Gắp Gọn,” TAPTAP hân hạnh hợp tác cùng CLEAR trong chiến dịch “Hè Sảng Khoái cùng CLEAR” giới thiệu đến người dùng trò chơi “Sport Run”. Đây là một trò chơi mô phỏng sân cỏ và đường chạy với đồ họa sắc nét, mang đến trải nghiệm tương tác sống động và chân thực cho người chơi. Giới thiệu về Clear Clear là thương hiệu dầu gội danh tiếng toàn cầu, được biết đến với sứ mệnh chăm sóc toàn diện da đầu và mái tóc. Ra đời từ năm 1975, Clear đã khẳng định vị thế của mình như một biểu tượng của sự tự tin và phong cách hiện đại. Với công nghệ đột phá và thành phần chiết xuất tự nhiên, Clear không chỉ giúp loại bỏ gàu triệt để mà còn nuôi dưỡng da đầu khỏe mạnh, hỗ trợ giảm gãy rụng và cung cấp độ ẩm cần thiết. Đồng hành cùng lối sống năng động, Clear mang đến giải pháp tối ưu để mái tóc luôn khỏe đẹp và tràn đầy sức sống mỗi ngày. Giới thiệu về Gamification Marketing và “Sport Run” Gamification marketing, hay chiến lược tiếp thị có ứng dụng các yếu tố trò chơi, đang trở thành xu hướng đột phá trong ngành kinh doanh các sản phẩm tiêu dùng. Hiểu và tận dụng triệt để được lợi ích của chiến lược này, trò chơi Sport Run do CLEAR phối hợp cùng TAPTAP phát triển mang đến trải nghiệm giải trí hấp dẫn với lối chơi đơn giản nhưng đầy cuốn hút. Lấy cảm hứng từ không khí sôi động của Euro 2024, Sport Run là một trò chơi thuộc thể loại endless runner, nơi người chơi sẽ điều khiển nhân vật chạy trên các cung đường, vượt qua chướng ngại vật và thu thập những lá bạc hà độc đáo, mang lại trải nghiệm vừa thử thách vừa thú vị. Cách chơi Truy cập game: Vào game thông qua website: https://clearsachgau.vn/, app hoặc quét mã QR. Đăng ký tài khoản: Tạo tài khoản để bắt đầu. Mua sản phẩm CLEAR: Mua sản phẩm dầu gội CLEAR để tham gia. Nhận mã: Lấy mã để nhận top-up điện thoại và lượt chơi. Chơi game: Tham gia trò chơi, thu thập lá bạc hà và tránh chướng ngại vật. Đổi quà: Đổi điểm lấy quà hấp dẫn từ điểm CLEAR và lá bạc hà. Lợi ích nổi bật của “Sport Run”: Tăng cường sự tương tác với khách hàng: Khuyến khích khách hàng tham gia vào các hoạt động thú vị, giữ họ gắn bó lâu dài hơn với thương hiệu và sản phẩm, từ đó tăng khả năng mua hàng. Thu thập dữ liệu người dùng: Thu thập thông tin về hành vi và sở thích của khách hàng, từ đó giúp CLEAR có thể tùy chỉnh chiến lược bán hàng và quảng cáo hiệu quả hơn. Tăng doanh thu trực tiếp: Trò chơi thường tích hợp hệ thống phần thưởng, điểm thưởng, hoặc ưu đãi khi khách hàng mua sản phẩm CLEAR, tạo động lực trực tiếp để thúc đẩy doanh số. Tạo cơ hội chia sẻ và tiếp thị lan truyền: Người chơi có thể chia sẻ kết quả hoặc thành tích trò chơi với bạn bè và trên mạng xã hội, tạo hiệu ứng viral, thu hút khách hàng mới và gia tăng doanh thu. Đặc điểm nổi bật của trò chơi: Mức độ khó tăng dần: Trò chơi được thiết kế để có độ khó tăng dần, tạo ra cảm giác thử thách và khuyến khích người chơi tiếp tục vượt qua các màn chơi để đạt được thành tích cao hơn, từ đó tạo sự hứng thú và “nghiện” chơi. Áp dụng linh hoạt trên nhiều nền tảng: Trò chơi có thể hoạt động mượt mà trên cả thiết bị di động và máy tính bảng và tiếp cận được nhiều đối tượng khách hàng. Giao diện hấp dẫn và dễ sử dụng: Trò chơi thường được thiết kế giao diện đẹp mắt, dễ sử dụng, giúp người chơi dễ dàng làm quen và chìm đắm trong trải nghiệm mà không cảm thấy nhàm chán. Phần thưởng động viên: Hệ thống phần thưởng, điểm số và thành tích không chỉ giúp người chơi cảm thấy thỏa mãn mà còn thúc đẩy họ quay lại để đạt được những phần thưởng giá trị hơn, từ đó tạo sự hấp dẫn không ngừng. Kết quả Chiến dịch game thể thao “Hè Sảng Khoái cùng CLEAR,” đã thu hút 10.870 người chơi, cùng tổng số lượt chơi vượt hơn 50.000 tính đến thời điểm hiện tại. Không chỉ tạo trải nghiệm giải trí hấp dẫn, chiến dịch còn mang lại tỷ lệ chuyển đổi cao, gia tăng ROI trực tiếp cho dòng sản phẩm CLEAR mới, khẳng định hiệu quả của gamification marketing trong việc thúc đẩy doanh số. Với Sport Run, CLEAR không chỉ cung cấp một trò chơi giải trí, mà còn mang đến một công cụ mạnh mẽ để nâng cao tương tác, xây dựng thương hiệu và đạt được các mục tiêu kinh doanh hiệu quả. ? Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về các hình thức gamification marketing mà TAPTAP mang đến, hãy ghé qua tìm hiểu giải pháp Gamification và để lại thông tin để được hỗ trợ và tư vấn nhanh nhé!

Tháng 12 11, 2024

Clear – Thử Thách “Nhìn Nhanh Gắp Gọn”

Đồng hành cùng Clear, TAPTAP đã thực hiện chiến dịch gamification marketing thông qua trò chơi “Nhìn Nhanh Gắp Gọn” – một hình thức sáng tạo giúp tăng cường tương tác, thúc đẩy hành vi mua sắm, lan tỏa thương hiệu và thu thập dữ liệu khách hàng giá trị. Sự linh hoạt và khả năng tích hợp đa nền tảng của TAPTAP trong gamification marketing đã hỗ trợ Clear không chỉ hoàn thành mục tiêu kinh doanh mà còn gia tăng giá trị thương hiệu một cách bền vững. Giới thiệu về Clear Clear là thương hiệu dầu gội hàng đầu thế giới, nổi bật với sứ mệnh chăm sóc sức khỏe da đầu và mái tóc. Được thành lập từ năm 1975, Clear đã trở thành biểu tượng của sự tự tin và năng động, giúp loại bỏ gàu hiệu quả, đồng thời nuôi dưỡng da đầu khỏe mạnh từ bên trong. Với công nghệ tiên tiến và thành phần tự nhiên, sản phẩm của Clear đáp ứng đa dạng nhu cầu, từ kiểm soát gàu, giảm rụng tóc, đến tăng cường độ ẩm. Hướng tới lối sống hiện đại, Clear cam kết mang đến sự tươi mới và sức sống cho mái tóc của bạn mỗi ngày. Thách thức của Clear Clear, như nhiều thương hiệu lớn trong lĩnh vực chăm sóc da đầu tại Việt Nam, phải đối mặt với một số thách thức đáng kể, bao gồm: Sự cạnh tranh trong thị trường chăm sóc tóc tại Việt NamThị trường chăm sóc tóc tại Việt Nam có sự góp mặt của nhiều thương hiệu quốc tế và nội địa, đòi hỏi Clear phải không ngừng đổi mới để duy trì lợi thế cạnh tranh. Thay đổi hành vi tiêu dùngNgười tiêu dùng Việt ngày càng quan tâm đến các sản phẩm tự nhiên, an toàn và thân thiện với môi trường. Điều này đòi hỏi Clear phải thay đổi một số sản phẩm để đáp ứng hoàn toàn xu hướng này. Nhận thức về gàu và chăm sóc da đầuMặc dù gàu là vấn đề phổ biến, nhiều người vẫn chưa hiểu đúng về cách chăm sóc da đầu toàn diện, dẫn đến việc lựa chọn sản phẩm chưa tối ưu. Tiếp cận người tiêu dùng khu vực nông thônClear có thể gặp khó khăn trong việc tiếp cận các khu vực nông thôn, nơi nhận thức về thương hiệu và khả năng chi tiêu của người dân còn hạn chế. Giải pháp cùng “Nhìn Nhanh Gắp Gọn” Hãy cùng tìm hiểu về game Nhìn Nhanh Gắp Gọn mà TAPTAP đã triển khai cho CLEAR nhé! Nhìn Nhanh Gắp Gọn là phiên bản ảo của trò chơi máy gắp thú truyền thống, mang đến trải nghiệm thú vị và hấp dẫn cho người chơi. Trong game, người chơi sẽ điều khiển một cần cẩu ảo trên ứng dụng, cố gắng gắp những món quà đặc biệt như sản phẩm của CLEAR, phiếu quà tặng, hoặc các phần thưởng giá trị khác. Trò chơi được thiết kế với giao diện bắt mắt, dễ thao tác, cùng hiệu ứng âm thanh sống động, giúp tạo cảm giác hồi hộp và thích thú như đang chơi máy gắp thú thật. Cách chơi: Truy cập game qua website https://clearsachgau.vn/ hoặc quét mã QR được in trên nhãn chai. Đăng ký tài khoản để tham gia. Mua sản phẩm CLEAR và nhập mã trên bao bì. Nhận lượt chơi và phần thưởng top-up điện thoại. Chơi game: Gắp bóng, thu thập lá bạc hà và tránh các chướng ngại vật. Đổi thưởng: Sử dụng điểm CLEAR và lá bạc hà để nhận quà hấp dẫn. “Nhìn Nhanh Gắp Gọn” cùng Clear tạo giá trị Tăng tương tác với người tiêu dùng:Trò chơi đã giúp nhãn hàng tiếp cận và gắn kết với khách hàng một cách sáng tạo và thú vị, từ đó tăng cường nhận diện thương hiệu. Thu hút lượng lớn người tham gia:Với thiết kế dễ chơi, phần thưởng hấp dẫn, trò chơi đã nhanh chóng lan tỏa, thu hút số lượng người chơi lớn, mở rộng tệp khách hàng tiềm năng. Thúc đẩy doanh số bán hàng:Người chơi được khuyến khích mua sản phẩm CLEAR để nhận thêm lượt chơi hoặc điểm đổi thưởng, giúp tăng doanh thu trực tiếp. Tạo trải nghiệm khách hàng độc đáo:Nhìn Nhanh Gắp Gọn không chỉ là một trò chơi, mà còn là một phần trong hành trình trải nghiệm khách hàng, mang lại niềm vui và cảm giác được kết nối với thương hiệu. Xây dựng sự trung thành với thương hiệu:Bằng cách kết hợp giải trí và phần thưởng, trò chơi góp phần gia tăng sự hài lòng và gắn bó của khách hàng với CLEAR, thúc đẩy lòng trung thành lâu dài với sản phẩm. Kết quả Với những lợi ích nổi bật này, “Nhìn Nhanh Gắp Gọn” không chỉ là một chiến dịch giải trí, mà còn là một công cụ chiến lược giúp CLEAR đạt được các mục tiêu kinh doanh một cách hiệu quả. Chương trình diễn ra từ ngày 01/09/2024 đến 31/12/2024, đã thu hút hơn 150.000 người tham gia với hơn 237.000 lượt chơi, đạt tỷ lệ chuyển đổi ấn tượng 37%. Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về các hình thức gamification marketing mà TAPTAP mang đến, hãy ghé qua và tìm hiểu giải pháp Gamification hoặc để lại thông tin để được hỗ trợ và tư vấn nhanh nhất nhé!

Tháng 12 9, 2024

Mirinda – Thành công với chiến dịch “Đua Vui Tranh Thưởng” cùng TAPTAP

Vào năm 2023, TAPTAP và Mirinda phối hợp triển khai “Trạm Đo Vui” và “Đua Vui Tranh Thưởng”, mang lại kết quả ấn tượng và giá trị lớn cho thương hiệu. Về thương hiệu Mirinda Mirinda là thương hiệu đồ uống giải khát nổi tiếng toàn cầu, thuộc Tập đoàn PepsiCo, ra đời từ năm 1959 tại Tây Ban Nha. Tham gia thị trường Việt Nam từ những năm 2000, Mirinda nhanh chóng chiếm được cảm tình của người tiêu dùng nhờ vào các sản phẩm đặc trưng như Mirinda Xá Xị, Mirinda Cam và Mirinda Soda Kem. Với hương vị tươi mới, sảng khoái và màu sắc bắt mắt, Mirinda đã trở thành lựa chọn yêu thích trong các dịp tụ tập bạn bè, lễ hội hay đơn giản những khoảnh khắc vui vẻ và những buổi cơm nhà đầm ấm. Mirinda chính là một trong những sản phẩm chủ lực góp phần làm nên sự vững chắc của Tập đoàn PepsiCo tại thị trường Việt Nam và quốc tế. Thử thách Đối với các sản phẩm trong phân khúc bình dân thuộc ngành hàng FMCG, sự phổ biến và mức độ tương đồng giữa các mặt hàng đã đặt người tiêu dùng trước hàng loạt lựa chọn đa dạng. Thực tế này tạo ra áp lực lớn đối với các thương hiệu, đòi hỏi họ phải liên tục đổi mới và sáng tạo để thu hút sự chú ý của khách hàng, đồng thời duy trì lòng trung thành trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng khốc liệt. Bên cạnh đó, trong bối cảnh công nghệ không ngừng phát triển và sự phổ biến rộng rãi của điện thoại thông minh, các nội dung giải trí như trò chơi điện tử đang trở thành một xu hướng nổi bật. Không chỉ đơn thuần là phương tiện giải trí quen thuộc, trò chơi còn đóng vai trò như một kênh kết nối hiệu quả giữa thương hiệu và khách hàng. Tuy nhiên, việc khai thác tiềm năng của trò chơi để tạo nên sự khác biệt và thu hút người tiêu dùng là một thách thức không nhỏ, đặc biệt trong thị trường ngày càng cạnh tranh khốc liệt. Đây chính là bài toán chiến lược mà Mirinda cần giải quyết để duy trì sức hút và khẳng định vị thế của mình trên thị trường. Chiến lược – Gamification cùng TAPTAP Thay vì để khách hàng chỉ lướt qua sản phẩm của bạn, việc mời gọi họ tham gia vào các trò chơi tương tác sẽ giúp giữ chân khách hàng và tăng cường khả năng mua sắm. Đây chính là cách ứng dụng Gamification mang đến hiệu quả trong chiến lược marketing, giúp tạo sự gắn kết lâu dài và nâng cao tỷ lệ chuyển đổi cho doanh nghiệp. Kết nối khách hàng với thông điệp doanh nghiệp: Sản phẩm game tương tác được thiết kế tinh tế, lồng ghép thông điệp marketing một cách tự nhiên và hấp dẫn. Thu thập dữ liệu dễ dàng: Khi tham gia vào trò chơi, khách hàng thường sẽ cung cấp thông tin một cách tự nguyện, vì họ cảm thấy đó là một phần của trải nghiệm. Việc này không chỉ giúp nhãn hàng thu thập dữ liệu khách hàng hiệu quả mà còn bảo vệ hình ảnh thương hiệu, điều mà marketing truyền thống khó thực hiện được. Tăng tỷ lệ chuyển đổi: Các phần thưởng như voucher, phiếu giảm giá, quà tặng sẽ làm tăng sự hứng thú và thúc đẩy khách hàng sử dụng phần thưởng vì họ đã phải cố gắng để “chiến thắng” trong trò chơi. Chiến dịch “Trạm đo vui” của Mirinda và TAPTAP Chiến dịch “Trạm Đo Vui” của Mirinda và TAPTAP được triển khai dưới dạng trò chơi câu đố sáng tạo. Người chơi có cơ hội kiểm tra kiến thức đa dạng, từ những chủ đề thường thức đến thông tin về sản phẩm và dịch vụ của Mirinda. Với mỗi câu trả lời đúng, người chơi sẽ nhận được điểm thưởng tương ứng. Điểm thưởng có thể được sử dụng để đổi quà hoặc tiếp tục tích lũy nhằm tiến đến các cấp độ cao hơn, nơi những phần thưởng giá trị và hấp dẫn hơn đang chờ đón. Đặc biệt, người chơi có thể linh hoạt thiết kế chiến lược chơi của mình để tham gia Giải cá nhân, hoặc Giải đồng đội để đạt được phần thưởng mong muốn, tạo nên một trải nghiệm thú vị. Chiến dịch không chỉ mang lại niềm vui mà còn tăng cường gắn kết giữa người dùng và thương hiệu. Người chơi vừa được giải trí, vừa hiểu thêm về các sản phẩm và dịch vụ của Mirinda, nhờ cách lồng ghép thông tin khéo léo trong các câu hỏi. Đồng thời, Mirinda cũng có cơ hội thu thập dữ liệu từ người tham gia: độ tuổi, giới tính, hành vi chơi game, nghề nghiệp,… từ đó tối ưu hóa các chiến lược marketing theo một cách cá nhân hoá, tăng khả năng tiêu thụ sản phẩm hơn. Trò chơi đã tạo nên hiệu ứng lan truyền mạnh mẽ khi người dùng chia sẻ kết quả hoặc thách thức bạn bè cùng tham gia để đạt được phần quà lớn nhất trị giá 20.000.000 VNĐ. Đặc điểm nổi bật của chiến dịch Gamification Trạm đo vui: Tùy chỉnh đa dạng: Trò chơi được thiết kế linh hoạt để phù hợp với mức độ người chơi nhận diện thương hiệu. Các phần thưởng, và tỉ lệ trúng thưởng sẽ linh hoạt theo mức độ tham gia của người chơi, đảm bảo đáp ứng đúng mục tiêu của chiến dịch. Dễ đo lường hiệu quả: Các chỉ số như số lượt tham gia, thời gian chơi, mức độ tương tác và thông tin người dùng được ghi nhận, giúp đánh giá rõ ràng hiệu quả chiến dịch. Kịch bản linh hoạt: Có thể thiết kế trò chơi ở dạng chơi một lần để nhận phần thưởng nhanh, hoặc theo cấp độ để tạo trải nghiệm lâu dài và lôi cuốn hơn. Cách thức tham gia: Xem thêm thông tin chiến dịch tại đây. Chương trình “Đua vui tranh thưởng” của Mirinda và TAPTAP: Cuộc đua chia 100 triệu đồng Chương trình “Đua Vui Tranh Thưởng” là một sân chơi hấp dẫn dành cho các tín đồ của Mirinda, kết hợp cùng ứng dụng tích điểm TAPTAP, mang đến cơ hội vừa thưởng thức sản phẩm yêu thích vừa tham gia vào một cuộc đua kịch tính để chia phần thưởng tổng trị giá 100 triệu đồng. Từ 04/09 – 31/10/2023, người dùng sẽ tích lũy điểm M-COIN trên ứng dụng TAPTAP bằng cách mua các sản phẩm Mirinda tại các cửa hàng 7-Eleven và đọc số điện thoại đăng ký TAPTAP của mình khi thanh toán. Mỗi sản phẩm Mirinda trong chương trình sẽ giúp bạn nhận được 1 M-COIN, đồng thời tăng cơ hội tham gia cuộc đua tranh giải thưởng lớn. Đặc biệt, người chơi không hề “đơn độc” khi tích lũy M-COIN, vì mỗi điểm đều góp vào tổng điểm của đồng đội mà người chơi tham gia. Đội có điểm cao nhất sẽ nhận 80 triệu đồng, và cá nhân xuất sắc cũng có cơ hội nhận phần thưởng hấp dẫn, tạo nên cuộc đua sôi động và kịch tính. Cùng điểm lại kết quả nổi bật của các khách hàng may mắn tại đây. Lợi ích của chiến dịch “Đua vui tranh thưởng” Tăng cường gắn kết với thương hiệuThông qua hoạt động tương tác, chương trình xây dựng sự kết nối mạnh mẽ giữa người dùng và thương hiệu Mirinda, khiến thương hiệu trở nên gần gũi hơn. Cơ hội tăng nhận thức và thu thập dữ liệuChương trình giúp Mirinda và TAPTAP tăng cường nhận diện thương hiệu, đồng thời thu thập dữ liệu người dùng để tối ưu hóa chiến lược marketing và thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm theo cách sáng tạo. Khả năng lan truyền chiến dịch nhanh chóngSự cạnh tranh sôi động giữa các đội và cơ hội nhận giải thưởng lớn khiến người chơi có xu hướng chia sẻ, mời gọi bạn bè cùng tham gia để tăng cơ hội chiến thắng. Điều Điểm đặc biệt của chiến dịch “Đua vui tranh thưởng” Trải nghiệm mua sắm kết hợp giải trí: Chương trình mang lại trải nghiệm độc đáo khi kết hợp việc mua sắm với các hoạt động giải trí hấp dẫn, tạo cảm giác thích thú và mới lạ cho người tham gia. Cơ chế đơn giản và phần thưởng hấp dẫn: Với cách tham gia dễ dàng và các phần thưởng giá trị, chương trình thu hút đông đảo người chơi, từ đó tạo hiệu ứng lan tỏa mạnh mẽ trong cộng đồng. Tìm hiểu thêm về chiến dịch tại đây. Kết quả Sau 1 tháng triển khai, chiến dịch game Trạm đo vui đã thu hút hơn 6.000 người tham gia, đạt tỷ lệ chuyển đổi 30% và mức chi tiêu trung bình là 82.000 VND. Nếu quý nhãn hàng đang tìm kiếm một đối tác đồng hành để xây dựng những chiến dịch Gamification ấn tượng và sáng tạo như Mirinda, hãy kết nối ngay với TAPTAP nhé. Chúng tôi sẵn sàng cùng bạn lên ý tưởng và hiện thực hóa các kế hoạch, mang lại sức hút đột phá cho sản phẩm của bạn trong thời gian tới! Tham khảo thêm các sản phẩm Gamification hiện có tại TAPTAP.

Tháng 12 9, 2024

Chiến dịch tích điểm PEPSIRAVO cùng Pepsi x TAPTAP

Đồng hành cùng PepsiCo, TAPTAP đã triển khai chiến dịch gamification marketing thông qua game Vòng quay may mắn (Lucky Wheel). Trò chơi giúp tăng tương tác, kích thích hành vi mua sắm, lan tỏa thương hiệu và thu thập dữ liệu giá trị. Từ 01/11 – 30/11/2022, người dùng tích điểm PEPSIRAVO trên ứng dụng TAPTAP có thể đổi lượt quay để nhận vé dự Đại nhạc hội Pepsi Ravolution và nhiều phần thưởng hấp dẫn khác.Gamification marketing với sự linh hoạt và tích hợp đa nền tảng từ TAPTAP đã giúp PepsiCo đạt được mục tiêu kinh doanh, nâng cao giá trị thương hiệu. Khái quát về Pepsi Pepsi là tên thương hiệu của một dòng sản phẩm nước uống có ga thuộc sở hữu của PepsiCo, một trong những tập đoàn thực phẩm và đồ uống hàng đầu thế giới. PepsiCo chính thức bước vào thị trường Việt Nam năm 1994 thông qua liên doanh với Công ty Nước giải khát Quốc tế (IBC). Đến tháng 4 năm 2013, PepsiCo và Tập đoàn Suntory từ Nhật Bản đã thiết lập mối quan hệ hợp tác chiến lược, thành lập Công ty TNHH Nước giải khát Suntory PepsiCo Việt Nam (SPVB). Với hành trình gần 30 năm tại Việt Nam, PepsiCo không ngừng khẳng định vị thế dẫn đầu trong ngành nước giải khát bằng sự đổi mới sáng tạo và khả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của người tiêu dùng Việt Nam. Thách thức Là một trong những thương hiệu hàng đầu trong ngành thực phẩm và đồ uống, PepsiCo luôn phải đối mặt với những thách thức lớn trong việc duy trì vị thế cạnh tranh và xây dựng mối liên kết bền vững với người tiêu dùng tại thị trường Việt Nam, nơi sự lựa chọn của khách hàng ngày càng đa dạng. 1. Tăng cường sự gắn kết với khách hàng trẻ Thế hệ Millennials và Gen Z chiếm phần lớn lượng khách hàng tiềm năng, nhưng nhóm này lại có xu hướng yêu cầu trải nghiệm thương hiệu mang tính cá nhân hóa, sáng tạo và giải trí cao. Việc thu hút sự chú ý của họ đòi hỏi các chiến dịch tiếp thị phải mới mẻ, độc đáo, và sử dụng các kênh truyền thông hiện đại. 2. Tăng độ nhận diện và tạo sự khác biệt trong thị trường cạnh tranh Thị trường nước giải khát ngày càng trở nên đông đúc với sự tham gia của nhiều thương hiệu mạnh, cả nội địa lẫn quốc tế. PepsiCo cần những chiến lược tiếp thị không chỉ duy trì sự hiện diện mà còn phải nổi bật hơn so với đối thủ, đặc biệt trong các mùa lễ hội hoặc sự kiện lớn. 3. Thúc đẩy lòng trung thành và tỷ lệ chuyển đổi Dù có tệp khách hàng lớn, PepsiCo vẫn phải đối mặt với thách thức trong việc giữ chân khách hàng và chuyển đổi tương tác thành hành động mua hàng thực tế. Điều này đòi hỏi các chương trình tiếp thị phải mang lại giá trị thực tế và tạo động lực cho khách hàng quay lại. 4. Đổi mới phương thức tiếp thị trong thời đại số Trong kỷ nguyên số hóa, khách hàng ngày càng dành nhiều thời gian trên các nền tảng trực tuyến, đặc biệt là mạng xã hội. Việc tiếp cận họ đòi hỏi những phương pháp tiếp cận sáng tạo, đồng thời sử dụng các công cụ hiện đại để tăng hiệu quả tiếp thị. Giải pháp Hiểu rõ những thách thức mà PepsiCo đang đối mặt, TAPTAP đã đồng hành cùng thương hiệu để mang đến các giải pháp kết nối khách hàng thông qua gamification marketing. Với chiến dịch Game Vòng quay may mắn (Lucky Wheel) – một trò chơi gamification phổ biến trong các chương trình tiếp thị và khuyến mãi – TAPTAP đã giúp PepsiCo không chỉ tăng cường tương tác và gắn kết với người tiêu dùng mà còn lan tỏa thương hiệu mạnh mẽ, đồng thời kích thích hành vi mua sắm hiệu quả. Từ ngày 01/11 đến 30/11/2022, người dùng có thể tích lũy Điểm PEPSIRAVO – điểm thưởng nhận được khi mua Pepsi tại các cửa hàng liên kết trên ứng dụng TAPTAP. Số điểm này có thể dùng để đổi lượt quay nhận vé tham dự Đại nhạc hội Pepsi Ravolution diễn ra vào ngày 04/12/2022, cùng cơ hội sở hữu hàng ngàn quà tặng hấp dẫn từ các thương hiệu đối tác như Grab, Galaxy Cinema, Remax và nhiều phần thưởng giá trị khác. Tìm hiểu thêm về chiến dịch tại đây. Lợi ích của Gamification Marketing cùng Vòng quay may mắn Tăng tương tác người dùng, tạo hứng thú và gắn kết: Vòng quay may mắn không chỉ thu hút sự chú ý mà còn tạo ra trải nghiệm thú vị cho người chơi. Yếu tố may mắn kích thích sự tò mò, giúp người dùng hào hứng tham gia nhiều lần, từ đó xây dựng mối liên kết chặt chẽ hơn giữa khách hàng và thương hiệu. Tăng doanh số bán hàng: Với các phần thưởng hấp dẫn như mã giảm giá, quà tặng, hoặc ưu đãi đặc biệt, game khuyến khích khách hàng thực hiện các hành động như mua sắm hoặc sử dụng dịch vụ ngay sau khi tham gia. Thu thập dữ liệu người dùng: Thông qua quá trình đăng ký hoặc tham gia trò chơi, doanh nghiệp có thể thu thập thông tin cá nhân và hành vi khách hàng một cách tự nhiên. Dữ liệu này cung cấp cơ sở để phân tích và cá nhân hóa các chiến dịch tiếp thị trong tương lai. Tạo hiệu ứng lan truyền: Khi người chơi chia sẻ thành tích hoặc trải nghiệm trên mạng xã hội, game dễ dàng lan tỏa, giúp thương hiệu tiếp cận đến lượng khách hàng mới mà không cần chi phí quảng cáo trực tiếp. Đặc điểm nổi bật Dễ dàng triển khai: Vòng quay may mắn là một trò chơi đơn giản, dễ tích hợp vào các nền tảng hiện có như website, ứng dụng di động, hoặc mạng xã hội mà không yêu cầu đầu tư phức tạp. Tuỳ chỉnh linh hoạt: Game có thể được thiết kế theo phong cách riêng của từng thương hiệu, với các tùy chỉnh đa dạng về giao diện, loại phần thưởng, và tỷ lệ trúng thưởng, đảm bảo phù hợp với mục tiêu chiến dịch. Khai thác yếu tố may mắn: Yếu tố may mắn không chỉ làm tăng sự thú vị mà còn thúc đẩy người chơi tiếp tục quay thêm nhiều lượt để tăng cơ hội trúng thưởng, giúp gia tăng tương tác một cách tự nhiên. Tích hợp trên nhiều nền tảng: Game có thể triển khai đồng thời trên các nền tảng khác nhau như ứng dụng di động, website, và mạng xã hội, đảm bảo khả năng tiếp cận khách hàng đa kênh và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng. Kết quả Gamification marketing với thể loại Vòng quay may mắn không chỉ là một công cụ thu hút khách hàng mà còn là chiến lược hiệu quả để nâng cao doanh số, giữ chân khách hàng và tối ưu hóa giá trị thương hiệu. Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về các hình thức gamification marketing mà TAPTAP mang đến, hãy ghé qua https://gamestudio.taptap.com.vn/ hoặc để lại thông tin tại https://taptap.com.vn/hop-tac-cung-taptap/ nhé! Đội ngũ TAPTAP luôn sẵn sàng hỗ trợ và tư vấn cho bạn! ?

Tháng 12 8, 2024

3 hiểu lầm thường gặp về Loyalty cho doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME)

Quản lý khách hàng thân thiết (Loyalty management hay Loyalty) không phải là khái niệm mới, thậm chí thị trường ngày nay có rất nhiều giải pháp hỗ trợ doanh nghiệp quản lý khách hàng thân thiết (“KHTT”). Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp, nhất là SME, vẫn còn khá ngần ngại trong việc triển khai Loyalty. Với kinh nghiệm tư vấn và cung cấp giải pháp Loyalty cho gần 200 thương hiệu lớn nhỏ trên cả nước, TAPTAP nhận thấy một số hiểu lầm về Loyalty thường thấy ở các SME. Hiểu lầm 1: Loyalty chỉ là sân chơi của doanh nghiệp lớn Quan điểm: Chỉ các doanh nghiệp lớn với lượng khách hàng “khủng” mới cần quản lý KHTT bài bản. SME nên tập trung vào mở rộng kinh doanh để tăng khách hàng và doanh thu (?) Thực tế: Khi doanh nghiệp càng mở rộng, dữ liệu khách hàng cũng lớn dần dẫn đến việc quản lý KHTT hiệu quả ngày một khó khăn và tốn kém. Nếu biết xây dựng và tận dụng dữ liệu KHTT từ sớm, các SME sẽ có được hiểu biết sâu sắc về khách hàng từ giai đoạn phát triển ban đầu, là cơ sở cho các chiến lược bứt phá. Hơn nữa, các khách hàng trung thành thường không ngần ngại “quảng cáo” đến người thân, bạn bè của mình (word-of-mouth), giúp doanh nghiệp gia tăng đáng kể số lượng khách hàng tiềm năng với chi phí 0đ. Như vậy, việc sớm quản lý và gắn kết với KHTT không chỉ tối ưu chi phí mà còn mang lại nguồn doanh thu bền vững cho các SME. Hiểu lầm 2: Triển khai loyalty làm gia tăng áp lực vận hành cho doanh nghiệp Quan điểm: Triển khai loyalty tăng thêm thao tác cho nhân viên, ảnh hưởng đến chi phí vận hành và chất lượng dịch vụ, nhất là đối với các SME trong ngành ăn uống (F&B). SME nên tập trung vào sản phẩm, dịch vụ cốt lõi hơn là các chương trình chăm sóc “râu ria” (?) Thực tế: Doanh nghiệp không nhất thiết phải là bên triển khai Loyalty trong toàn bộ quá trình. Hiện tại có rất nhiều chương trình loyalty khuyến khích khách hàng tự thao tác – như vậy vừa nhắc nhớ khách về thương hiệu, vừa tạo thói quen tương tác thường xuyên. Các giải pháp loyalty trọn gói cũng ngày càng phổ biến, giảm thiểu áp lực vận hành cho SME khi nhà cung cấp xây dựng chương trình, hỗ trợ triển khai tại cửa hàng (đào tạo nhân viên, hỗ trợ PG, sản xuất POSM…), đồng thời thực hiện truyền thông đa kênh để tối đa hiệu quả. Một số SME F&B như Bánh mì Huynh Hoa, Tàu Hủ Xe Lam hay Bready đã triển khai Loyalty thành công với TAPTAP thông qua các mô hình Bill Scan (khách hàng chụp hình hóa đơn để tích điểm) hay Scan & Earn (khách hàng quét mã QR trên thẻ quà). TAPTAP cũng chủ động thực hiện các tương tác online-to-offline (thông báo nhắc nhớ trên app, minigame trên fanpage, sự kiện quy mô lớn…) để thêm gắn kết cảm xúc giữa thương hiệu – khách hàng, nhờ vậy đã mang lại kết quả khả quan cho các SME này trong việc thu hút khách hàng quay lại. Hiểu lầm 3: Ngân sách quà tặng phải lớn thì chương trình loyalty mới hấp dẫn Quan điểm: Chương trình loyalty phải cho khách hàng quà tặng thật giá trị hoặc nhiều ưu đãi giảm giá mới đủ thu hút họ quay lại – điều này thường không phù hợp với ngân sách của SME (?) Thực tế: Lòng trung thành của khách hàng là sự ưu ái gắn bó mà doanh nghiệp không thể đơn thuần mua bằng tiền: khách hàng quay lại vì 1 voucher hấp dẫn nhất thời sẽ khó có sự gắn kết dài lâu với doanh nghiệp. Thay vì bỏ ngân sách lớn để đưa ra thật nhiều ưu đãi giảm giá cho hàng loạt khách hàng, những phần quà độc quyền, giá trị dành riêng cho từng nhóm khách hàng khác nhau sẽ tạo động lực quay lại thường xuyên hơn. Lúc này, ngân sách của SME cũng tối ưu hơn vì được sử dụng cho đúng đối tượng và đúng mục đích. Hoặc SME cũng có thể lựa chọn tham gia các liên minh loyalty như TAPTAP để đa dạng hóa kho quà mà vẫn đảm bảo ngân sách khi chia sẻ chi phí ưu đãi với các doanh nghiệp khác. Chương trình “Tuần lễ vàng tích điểm” tại Vạn Hạnh Mall với sự tham gia của hơn 70 thương hiệu Một chương trình KHTT hiệu quả có thể giúp doanh nghiệp hình thành lợi thế cạnh tranh. Thay vì đắn đo và chờ đợi, SME hãy sớm bắt tay vào xây dựng một chiến lược loyalty phù hợp với nhu cầu và kế hoạch phát triển lâu dài của mình.

Tháng 3 22, 2023

Giới thiệu

Tin tức

Điều kiện & Điều khoản

Điều khoản sử dụng PayME

Chính sách bảo mật

Đăng ký trở thành đối tác

Giải pháp

Giải pháp loyalty toàn diện

Giải pháp chuyển đổi số doanh nghiệp

Giải pháp O2O Marketing

Giải pháp phân phối mẫu thử

Giải pháp Gamification Marketing

Liên hệ hỗ trợ

Dành cho doanh nghiệp & đối tác:

Email:

Dành cho người dùng ứng dụng TAPTAP:

Email:

Hotline: (8 AM - 8.30 PM)

Công ty TNHH TM VUI Việt Nam

Địa chỉ: Tầng 25, ROX Tower, Số 180-192 Nguyễn Công Trứ, Phường Nguyễn Thái Bình, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam. Mã số doanh nghiệp: 0315980401

© 2024 VUI VIETNAM